見守り付きネットスーパー、どこまでできる？徹底比較

一人暮らしの高齢者が増える中、「食材の買い物」や「日用品の購入」が困難になるケースが急増しています。同時に問題となっているのが、高齢者の孤立や見守り不足です。

そんな中、注目を集めているのが「見守り付きネットスーパー」。これは、単に商品を届けるだけでなく、配達を通じて高齢者の様子を確認する仕組みがあるネットスーパーのことです。

本記事では、見守り機能を持つネットスーパーを徹底比較し、「どこまで対応できるのか」「どのような違いがあるのか」をわかりやすくご紹介します。高齢の家族をサポートしたい方や、介護従事者の方にも役立つ内容です。

そもそも「見守り付きネットスーパー」とは？

見守り付きネットスーパーとは、商品配達に加えて高齢者の安否確認や異変の通報機能を備えたサービスを指します。

従来のネットスーパーは注文・配達だけが中心でしたが、近年では「配達員が玄関先で高齢者の様子を確認する」「異変時には家族や自治体に連絡する」など、福祉的な側面を持つサービスが増えています。

これにより、高齢者の孤立や健康リスクを軽減しつつ、家族の不安も軽減できるのです。

主要ネットスーパー4社＋見守りサービスの比較表

※情報は2025年6月時点の公式サイトを元に構成。

それぞれのサービスを詳しく解説

1. イオンの「見守りまいにち配達」

イオンが展開する“まいにち配達”サービスでは、毎日決まった時間に商品を届けるスタイルが特徴です。

配達スタッフが顔なじみとなることで、些細な変化に気づきやすくなり、異常があった場合には自治体や家族に連絡する体制が整っています。

2025年現在、東京・千葉・埼玉などの一部地域で展開されており、順次エリアを拡大中です。

2. コープ（生活協同組合）の見守り機能

全国各地にある生活協同組合（コープ）は、地域密着型の配達と、福祉事業の連携が大きな特徴です。

たとえば「週1回の定期配達」を通じて、配達員が高齢者の異常を感じた際には地域包括支援センターと連携することで、迅速な対応が可能になります。

また、一部生協では「高齢者見守り協定」を自治体と締結し、公共性の高い取り組みとして注目されています。

3. ヤマト運輸の「見守り宅配」

宅配のプロであるヤマト運輸も、一部自治体と協力しながら荷物を届けつつ安否確認を行う「見守り宅配」を導入しています。

このサービスは追加料金不要で、配達員が異常を察知した場合には、あらかじめ登録された家族や地域の支援機関へ連絡する体制が整っています。

東京都・山形県・岐阜県などで導入実績があり、今後も広がりが期待されます。

4. セコムの「見守り配送＋緊急対応」

ホームセキュリティで知られるセコムは、緊急通報ボタンやGPS機能を含む「見守りパック」と組み合わせた配送サービスを提供。

毎日の食材配送に加え、24時間体制の見守り、異常検知時の駆け付け対応まで一括で行えるため、より高レベルな安心感を求める家庭に適しています。

費用は他社よりやや高めですが、「万全なサポート」を求める家庭に人気です。

見守り付きネットスーパーはこんな人におすすめ

• 離れて暮らす親の様子が心配な方
• 高齢の家族が買い物で困っている家庭
• 認知症や健康不安を抱える一人暮らしの高齢者
• 自治体・介護施設関係者（支援連携目的）

見守り機能を選ぶときのチェックポイント

1. サービスエリアの確認
   利用したいエリアが対応しているかを必ずチェック。
2. 見守りの範囲と責任の所在
   異変をどう判断するのか、通報先はどこか、あらかじめ確認。
3. 契約形態と費用
   月額制か、都度払いか、サービス範囲に対する費用対効果。
4. 親が納得して使えるか
   高齢者本人の抵抗感が少ない方法を選ぶことが大切。

まとめ：見守り付きネットスーパーは“買い物支援＋安心”の新常識

これまで「ネットスーパー＝便利な買い物ツール」でしたが、今では「高齢者の見守り」という重要な役割を担うようになりました。

イオンやコープ、ヤマト、セコムといった信頼できる企業が取り組むことで、制度としても確立されつつあります。

離れて暮らすご家族を守るために、そして自分自身の将来のためにも、今のうちから“安心できるネットスーパー選び”を検討してみませんか？

ぜひ本記事の比較情報を活用し、自分や家族に合ったサービスを選んでみてください。

※本記事の内容は2025年6月現在の情報をもとに構成しています。サービス内容や料金体系は変更される場合がありますので、詳細は各社公式サイトでご確認ください。