高齢者にも安心！ネットスーパーの使い方と活用ポイント

近年、スマートフォンやタブレットの普及とともに、高齢者の方々もインターネットを活用する機会が増えてきました。そんな中、注目を集めているのが「ネットスーパー」です。ネットスーパーは、パソコンやスマホを使って、日用品や食品を自宅にいながら注文・購入できる便利なサービスです。本記事では、高齢者の方でも安心して使えるネットスーパーの使い方や、選び方、利用時のポイントを丁寧にご紹介します。

ネットスーパーとは？

ネットスーパーとは、インターネット上で注文を行い、スーパーの商品を自宅まで届けてくれるサービスのことです。実際のスーパーと同じように、野菜、果物、肉、魚、パン、冷凍食品、日用品などが購入できます。高齢者にとっては、外出せずに必要な物を手に入れられるため、体への負担が軽減され、非常に便利です。

高齢者がネットスーパーを使うメリット

1. 外出せずに買い物ができる

天候が悪い日や、体調がすぐれない時でも、自宅から商品を注文できるのがネットスーパーの最大のメリットです。特に足腰に不安がある高齢者や、車の運転を控えている方にとっては、安全で快適な買い物手段です。

2. 重たい荷物を運ぶ必要がない

水やお米、洗剤など重たい商品は持ち運びが大変ですが、ネットスーパーを利用すれば玄関先まで届けてもらえるので安心です。配送員が丁寧に運んでくれるため、力の弱い方でも安心して利用できます。

3. 時間を自由に使える

実際にスーパーへ出かけると、移動時間や買い物の時間がかかりますが、ネットスーパーなら好きな時間に注文できます。テレビを見ながら、食事の後のくつろぎ時間など、ゆっくりと商品を選ぶことができます。

4. 家族との共同利用がしやすい

家族が遠方に住んでいる場合でも、代わりに子どもや孫がネットで注文し、高齢の親の家へ届けてもらうことも可能です。「実家へ食品を送る」という新しい仕送りスタイルとしても活用されています。

ネットスーパーの使い方をわかりやすく解説

ここでは、ネットスーパーの基本的な使い方をステップごとに解説します。高齢の方でも簡単に操作できるよう、順番にご説明します。

1. 利用するネットスーパーを選ぶ

まずは、自分の住んでいる地域に対応しているネットスーパーを確認しましょう。主なネットスーパーには以下のようなものがあります。

• イトーヨーカドーネットスーパー
• イオンネットスーパー
• 楽天西友ネットスーパー
• ライフネットスーパー

それぞれ取り扱い商品や価格帯、配達時間、送料などが異なるため、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。

2. 会員登録をする

ネットスーパーを利用するには、まず会員登録が必要です。メールアドレスや電話番号、名前、住所、支払い方法などを入力します。分かりにくい部分があれば、家族や知人に手伝ってもらうと安心です。

3. 商品を選ぶ

登録が完了したら、買いたい商品を画面上で探します。カテゴリーごとに分かれているため、野菜、果物、肉、日用品などをクリックして、欲しい商品を「カートに入れる」ボタンで追加していきます。

4. 注文を確定する

買いたい商品をすべて選び終えたら、「レジに進む」ボタンをクリックし、配送時間の選択と支払い手続きを行います。クレジットカードや代金引換、電子マネーなど支払い方法を選び、注文を確定します。

5. 商品が届く

注文が完了すると、指定した日時に配達員が商品を自宅まで届けてくれます。玄関先で受け取るだけでOK。冷蔵・冷凍品も専用の袋でしっかりと管理されているので安心です。

高齢者がネットスーパーを使う際の注意点

• スマホやパソコンの操作に慣れる必要がある
• 会員登録や支払い方法を理解する必要がある
• 初めて利用する場合は家族のサポートが安心
• 地域によっては利用できない場合もある

最初は難しく感じるかもしれませんが、一度使ってみると意外と簡単に感じられるはずです。操作に不安がある場合は、家族と一緒に使ってみるのが良いでしょう。

おすすめのネットスーパー3選（高齢者向け）

ネットスーパー利用をサポートする家族の役割

高齢者がネットスーパーを活用するには、家族のサポートも大切です。以下のようなサポートをしてあげると、安心して使ってもらえます。

• 会員登録を一緒に行う
• 最初の注文をサポートする
• 毎週の買い物リストを一緒に作成する
• トラブル時の問い合わせを代行する

また、家族が代わりに注文して配送先を「実家」に指定することで、高齢の親に買い物の手間をかけずに必要な物を届けることもできます。

まとめ：ネットスーパーで高齢者の暮らしをもっと安心・快適に

ネットスーパーは、買い物に出かけるのが難しい高齢者の方にとって、大きな助けになるサービスです。重たい荷物を運ぶ必要がなく、家族と離れて暮らしていてもサポートを受けながら安全に利用できます。

はじめは不安を感じるかもしれませんが、慣れてしまえば簡単で便利なサービスです。この記事を参考に、ぜひ一度ネットスーパーを試してみてください。ご自身の暮らしを、もっと快適で安心なものに変える一歩となることでしょう。